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Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Demande de réactivation bon voyage

Bonjour,
J’avais un bon voyage d’une valeur de 9€ que j’ai voulu utiliser pour l’achat d’un billet de train mais n’ai pas validé la réservation. Le code est donc désormais invalide.
Pouvez-vous le réactiver. Par avance merci.
Cordialement

Je vous remercie Sandrine.
Après quelques recherches, je viens de retrouver votre bon d'achat de 9 € . Par ailleurs, je vous informe que ce bon est toujours disponible.
Si celui-ci reste toujours inutilisable, je vous invite à contacter directement un conseiller sur votre ligne dédiée au 0892 330 330 (0.40cts/min).

Bien à vous,

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Autres réponses

Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Bonjour Lucie,
Je viens de vous répondre par mail... en espérant que vous recevrez mon message parce que la dernière fois que j’ai dû communiquer de cette manière, je recevais un message d’erreur le lendemain m’informant que mon mail n’avait pas pu être délivré.
Bien cordialement.

Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Lucie,
Avez-vous reçu mon mail ?
Cdt

Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Lucie,
Je viens de vous le renvoyer, mais ça doit être comme la dernier fois, ça ne fonctionne pas pour je ne sais quelle raison, d’autant que je n’ai pas eu de message m’indiquant que mon mail n’a pas été délivré.
Le bon en question commençait par G, se terminait par F, valeur 9€ et date de validité : 10/02/19.
J’espère que ces précisions pourront vous aider.
Cordialement

Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Merci, Lucie, de cette information. A croire que le code s’est réactivé par miracle.
Mon 2eme mail n’avait pas du vous parvenir, message d’erreur reçu à l’instant
Bien à vous

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