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Patrice Dosser
Patrice Dosser

Demande du 5/10/18

Demande du 5/10/2018 sans réponse à ce jour ??? Bonjour Titulaire d'une carte sénior dossier : XXXXXX n°xxxxxxxxxxx, j'ai effectué un voyage AR Strasbourg Paris le 3/10/2018 ( N°E-billet : xxxxxxxx et xxxxxxxx).. lors de la prise des billets par internet il m'a été impossible de faire un achat aux horaires qui me convenaient avec la réduction " senior " est-ce normal vos services contactés téléphoniquement m'ont laissés entendre qu'une réduction m'est bien due. Ayant voyagé, plein tarif, vous est-il possible de rembourser l'éventuel trop payé ? D'avance Merci pour un examen de ma question.
Salutations

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrice,

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Bien cordialement.