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Ivan Debernardi
Ivan Debernardi

Carte voyageur-compte inaccessible

Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte voyageur (dont le but est de me faciliter la vie) et je ne peux me connecter à mon compte. Mon mdp, censé être ma date de naissance, ne serait pas le bon. Lorsque je fais mdp oublié, on m'indique qu'on va m'envoyer un mail qu'on ne m'envoie jamais.
Lorsque je clique sur ''besoin d'aide'', on m'indique que la page n'existe pas.
Sérieusement j'ai rarement vu un service aussi désolant.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe