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Frédéric Petron
Frédéric Petron

numero de carte senior perdu

bonjour, je veux renouveler ma carte senior périmée depuis deux mois, mais je ne l'ai pas avec moi et je ne connais pas son numéro. Pouvez-vous me le communiquer par mail? Merci d'avance!

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Autres réponses

Amandine
Amandine

Bonjour, ayant eu le même problème il suffit de ne pas renseigner le numéro de carte de fidélité et de procéder à un achat (et non à un renouvellement dans le cas où votre ancienne carte a expiré depuis plus de trois mois)

Frédéric Petron
Frédéric Petron

ça ne marche pas, l'inscription en "achat" me renvoie automatiquement sur Renouvellement, car ma carte a expiré il a six semaines seulement, et je suis pour le moment à l'étranger, sans ma carte!

Amandine
Amandine

Désolée que cela ne fonctionne pas dans votre cas. Bon courage pour obtenir le numéro de carte. (Je vous conseille plutôt de créer un compte sur oui.sncf et de les contacter par mail, la réponse au mail (pas à la question posée) fut très rapide)

Lucie de l'Equipe SNCF