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Lisa Poggi
Lisa Poggi

Nouvel abonnement sans numéro de l'ancienne carte jeune?

bonjour,

Je souhaite me réabonner à la carte jeune; cependant je n'ai plus l'ancienne. (J'étais abonnée en 2016/2017). comment puis-je récupérer le numéro de mon ancienne carte?

cordialement

Bonjour Lisa,
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Autres réponses

Amandine
Amandine

Bonjour, ayant eu le même problème il suffit de ne pas renseigner le numéro de carte de fidélité et de procéder à un achat (et non à un renouvellement dans le cas où votre ancienne carte a expiré depuis plus de trois mois)

Lisa Poggi
Lisa Poggi

Merci pour cette réponse, malheureusement, elle ne fonctionne pas, lors de l'achat, le site m'indique que j'ai une carte jeune et que je dois effectuer un renouvellement

Amandine
Amandine

Ah désolée, ça a fonctionné pour moi.

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