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Julien GARRIGUE
Julien GARRIGUE

Num carte fidélité voyageur non reconnu

Bonjour,
je suis le porteur de la carte n°29090109822313200 que j'ai égaré et lorsque j'ai remplis le formulaire de déclaration de perte mais ce dernier me dit que cette carte n'existe pas. Je suis très étonné. L'avez-vous dans votre système ? Parallèlement j'ai fais une demande pour une nouvelle carte, pouvez-vous transférer les points fidélité d'une carte à l'autre ?
Merci

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