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Pauline Capaine
Pauline Capaine

Renouvelement de carte jeune, mais pas le numéro de l'ancienne carte

Bonjour,
J'essaye de renouveler ma carte jeune, mais on me demande mon numéro de mon ancienne carte. Hélas, je n'ai pas fait de carte jeune depuis des années, et je n'ai plus gardé ce numéro. Je ne peux pas juste en créer une, cela me met un message d'erreur me disant que j'ai déjà eu une carte et que je dois renouveler.
Comment faire ?

Merci

Bonjour Pauline,

Si le renouvellement de votre carte Jeune n'est pas possible, je vous invite à vous rendre directement dans un point de vente SNCF ou à contacter directement un conseiller au 3635 ( 0.40 cts / min).

Bien à vous,

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Bonjour Pauline,
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Pauline Capaine
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