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Connexion impossible, code incorrect mais déjà inscrit.

J'ai abonnement carte jeune qui devrait me permettre de me connecter, hors lors de la connexion l'identifiant est incorrect, lors de l'oubli de mot de passe il l'est également. Lorsque je m'inscrit en revanche, il est visiblement déjà utilisé.
Donc impossible de me connecter, après 8 manipulation et avoir compté à la main chaque caractères je pense devenir fou.

Réponses

Bonjour Bruno,

La connexion sur le site http://www.moncompte.sncf.com ne peut se faire que si vous êtes titulaire d'une carte de fidélité Voyageur commençant par les numéros 29090109 suivi de 9 chiffres.
C'est la raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter.
Aussi, si vous souhaitez dématérialiser votre carte Jeune, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.
Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte Jeune.
Bien cordialement.