Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

pierre-olivier
pierre-olivier
Catégorie
Réservations de billets - Conseils
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
pierre-olivier
Date
22 novembre 2018
il y a 3 mois
Consultations
consultée 89 fois
question
q

transformer un billet à retirer en gare non retiré en e-billet ? (sans payer de frais)

Vous avez déjà répondu à la question "transformer un billet à retirer en gare non retiré en e-billet ?"
en disant qu'il fallait annuler la réservation et recommander.
Mais entre temps, le prix du billet à augmenté.
Comment faire ça sans payer le billet plus cher.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Pierre-Olivier,

Je comprends votre demande, malheureusement un billet classique ne peut-être modifié pour un e-billet.

Pour toute réclamation, merci d'envoyer votre demande ici: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile