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Amende 172€ pour billet TGV MAX annulé

Bonjour,
J'ai contracté ce jour une amende de 172€ au motif de "voyage sans billet" lors d'un voyage en TGV paris annecy.
Je pensais pourtant avoir un billet TGV MAX en règle. Après vérification ce billet apparait bien dans mon application OUI SNCF / MES VOYAGES. J'ai même la possibilité de l'annuler. Le contrôleur m'explique que depuis quelques jours, nous devons confirmer une réservation TGV MAX depuis notre espace TGV MAX. Ce que j’ignorai malgré le fait que je trouve cela positif afin de limiter les réservations non honorées. Le contrôleur m'explique que j'ai du recevoir un mail et un sms. Je n'ai pas reçu le mail et je ne le trouve pas dans ma boite mail. Je n'ai pas reçu de SMS mais je viens de me rendre compte que le numéro saisi était mon ancien numéro de portable. Je n'ai donc pas reçu de SMS... Le 10 novembre 2018, il y a 12 jours, j'ai effectué mon dernier voyage avec TGV MAX sans avoir eu besoin de confirmer ma réservation...
J'ai donc contracté ce jour une amende de 172€ alors que j'avais un billet valable qui m'a été annulé...
Nul n'est sensé ignorer la loi ou les CGV de la SNCF mais je suis de bonne foi. Je suis abonné TGV MAX depuis des mois et j'ai déjà effectué 34 trajets, tous honorés...
La contravention n'a pas été réglé à bord.
Ai je un moyen de voir cette amende annulée ?
Merci,
Florian

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Hubert Nørgaard Rokvam