Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Frederic
Frederic

Pas reçu de mail pour réinitialiser le mdp du compte fidélité

Bonjour,
Je me suis abonné au programme fidélité et j'ai reçu mon numéro de carte voyageur il y a une bonne semaine maintenant. Cependant, impossible de me connecter à mon compte : si j'utilise ma date de naissance, on me dit "mot de passe erroné", et si je veux réinitialiser le mdp, je ne reçois pas l'email.
De ce que j'ai vu, je ne suis pas le seul dans ce cas...
(Au passage, l'email associé à mon compte voyageur n'est pas le même que ce compte, plus de précisions en MP)