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Question en attente de réponse

Aurelie Grouazel
Aurelie Grouazel

Annulation avec remboursement

Bonjour
Je souhaiterai connaître la démarche à suivre dans le cadre de l’achat de 2 billets identiques. Étant donné que pour la 1ère commande il y a eu un problème technique et n ayant pas reçu le mail de confirmation j ai donc repasser commande le lendemain. Mais le problème c est que je pensais que la 1ère commande n a pas aboutie mais je je viens d être débité pour les 2 commandes. Comment faire?

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