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Bonjour,
j'ai fais deux réclamations pour deux sujets différents le 7 novembres 2018, une auprès du service client TGV INOUI sous la ref R06607547 et une auprès du centre de relation client SNCF TER ref 00176861. J'ai bien reçu l'accusé de réception pour les deux réclamations mais pas de nouvelles. Je souhaite savoir où cela en est. Sachant que ce sont des choses relativement importantes.
Merci.
Bonjour Olivier,
Après vérification, vos demandes sont actuellement en cours de traitement. Les services concernés reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
En vous remerciant pour votre patience,
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