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virginie TOUCAS
virginie TOUCAS

Carte et numéro de fidélité inconnu

Bonjour, je n'arrive pas depuis la réception de ma carte fidélité Voyageur à l'enregistrer sur le site, dès que je marque les numéros de la carte : 29090109 ********, il m'indique une croix rouge. J'ai lu que la carte pouvait être désactiver. Si oui, serait-il possible possible de m'en faire parvenir une autre. Je voyage régulièrement et j'aimerais pouvoir enregistrer ma carte car je trouve ça dommage de ne pas en profiter.
Je vous remercie par avance.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe