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Louis
Louis

Accès au compte fidélité même avec le changement de mot de passe

Bonjour,

j'essaie d'accéder au site https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome en utilisant mon numero de carte et mon password.
je n'arrive pas. J'ai même réinitialisé le mot de passe et même en entrant le nouveau mot de passe, je n'arrive pas à me connecter.

Avant le changement de mot de passe
Les informations saisies sont incorrectes
Veuillez vérifier votre numéro de fidélité et votre mot de passe.
Si vous avez changé de carte récemment, vous devez réinitialiser votre mot de passe via "Mot de passe oublié"

Apres le mot de passe
Les informations saisies sont incorrectes
Veuillez vérifier votre numéro de fidélité et votre mot de passe.
Si vous avez changé de carte récemment, vous devez réinitialiser votre mot de passe via "Mot de passe oublié"