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Amandine Marger
Amandine Marger

Prise en compte avantage handicapé après réservation

Bonjour,
Nous voyageons à 9 personnes d’une même famille très prochainement. Lors de la réservation, nous avons omis de profiter de l’avantage gratuité de l’accompagnant pour l’un des voyageurs qui dispose d’une Carte invalidité 80%.
Est il possible d’avoir un remboursement pour ce passager?
Merci,
Amandine M

Merci Amandine pour la référence.
Vous avez acheté un pack Tribu et ce sont des billets non échangeables et non remboursables.
Vous ne pourrez donc pas modifier la tarification cette fois ci.
Pensez y lors de votre prochain voyage.
Bien à vous.

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Autres réponses

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Amandine,

Par souci de confidentialité, je vous contacte dès à présent par message privé.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

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