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Eliott C
Eliott C

Renouvellement carte jeune après plusieurs années (carte dématérialisée)

Bonjour,
Je disposait il y a plusieurs années d'une carte jeune que j'avais dématérialisé. Je souhaiterai maintenant renouveler mon abonnement, mais impossible car on me demande le numéro de ma carte dont je ne dispose plus physiquement. Ce numéro n'apparaît nul part sur mon compte client, il a dû être supprimé lorsque le délais d'un an a été dépassé. Je ne trouve aucun support en ligne concernant la récupération de ce numéro. Merci d'avance pour votre aide !