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Régis S
Régis S

Choisir sa place avec une carte sénior

Bonjour Un cas plus que fréquent dans mes réservations Paris-Nice ou Nice-Paris, exemple très précis pour ma réservation du 21 novembre 2018 TGV 6084 départ 10h00. Impossible en recherche carte senior de pouvoir voyager en 1ére classe, voiture 1 niveau haut, aucune place de disponible et donc aucun choix espace calme , je fais la même recherche sans carte de réduction et là, 19 places de disponibles, mais bien sûr plein tarif.?????? il est en de même du TGV 6174 attaché à la même rame avec la voiture11.
Et lorsque je voyage en seconde, si je fais une recherche avec carte senior, c'est systématiquement un carré, alors que des places en duo sont libres au départ de la voiture, mais pour les obtenir, faire recherche sans carte de réduction, bien sûr là encore plein tarif.
J'ai pu obtenir au guichet de la gare de Nice Ville, une place isolée dans l'espace calme, à savoir la voiture 1 niveau haut au tarif senior, mais sur internet le tarif senior était à 72€, au guichet 81€, soit 9 euros de plus????
Comment justifier cette différence?
Bien sûr les temps changent, mais pour ceux qui ont connu les trajets SNCF avec des tarifs applicables du 1er janvier au 31 décembre, ce n'est pas toujours facile de s'y retrouver,mais le fait d'avoir un énarque à la direction de la SNCF explique peut-être cela
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Réponses

Bonjour,
les prix sont les mêmes en ligne et en guichet, et évolue en fonction des réservations. Il a dû passer au palier de prix supérieur le temps de vous déplacer en gare.
Pou la problématique des placements lors des réservations en ligne, je vous invite à contacter le site marchand directement.
Cordialement.

Régis S
Régis S

Merci de votre réponse, néanmoins je vous confirme que les prix sont différents, le prix était de 81€au guichet , vérification immédiate faite avec mon smartphone sur Oui.sncf , tarif 72€, donc si je suis votre raisonnement, le prix aurait augmenté lors de mon arrivée au guichet et diminué après mon achat, hummm!!

Un membre de ma famille a eu récemment le même problè
me avec un Fourmies-Paris ( prix au guichet supérieur à prix sur le site)

Quand à cette voiture 1 pour laquelle il m'était impossible de réserver, il y avait bien aujourd'hui 18 places non occupées

Faites le test d'un Paris-Nice ou Nice-Paris, vous verrez que si vous faites la réservation avec une carte senior , il vous sera impossible de choisir espace calme, les niveaux hauts des voitures 1 et 11 ne sont pas accessibles à la réservation

Un bon point néanmoins pour le personnel de la salle de réservation de Nice-Ville, , accueil et assistance de la conseillère excellents et également lors de ma dernière visite