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Sophie Song
Sophie Song

Mail effacé par erreur - billets de reservation

Bonjour,

J'ai effacé par erreur mon mail de confirmation concernant 2 billets électroniques que j'ai prise en ligne (fin Octobre 2018), pour un départ le 09 décembre et un retour à la même date à Reims.

Pouvez-vous me le renvoyer sur ma boite mail, svp ?

Merci d'avance,
S. SONG

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

Vous devez faire imprimer votre confirmation voyage dans une gare ou boutique avec la référence de dossier voyage. Je vous renvoie la référence de dossier en message privé.

Bonne journée,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,
Pour importer votre billet manuellement dans l'application SNCF, il vous faut aller dans la rubrique "billets", puis cliquer sur le + et y inscrire votre référence dossier en 6 lettres fournie plus haut et votre nom.
Ainsi, vous retrouverez les codes barres à présenter aux contrôleurs.
Bien à vous.