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Preuve de remboursement

Bonjour,
J'ai tenté de voyager entre Paris et Bordeaux, aller le 27 Juillet 2018, retour le 29 Juillet 2018 référence dossier RBZMJF. Suite à un incident technique, il y a eu énormément de retard, auquel j'ai eu confirmation d'un remboursement en totalité de la part de la SNCF.
Pouvez-vous m'envoyer une preuve de remboursement ? Je ne trouve aucune trace sur mon compte en banque.
Merci beaucoup