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Abonnement Illico liberté payer a double en gare de romans-bourg de peage

Madame, Monsieur,
je fais suite au paiement à double de mon abonnement illico liberté, dimanche 18 nov en gare de Romans sur isère, je paye mon abonnement avec une première carte "Visa" Gold" carte étrangère Suisse, votre agent ainsi que le terminal me donne l'information d'un paiement refusé, chose qui ne m'est jamais arrivée, je donne alors une autre carte "Maestro",carte étrangère Suisse également et même Scénario. N'ayant que deux carte de paiement ou selon votre personnel mes soldes ou plafond contractuel ne me permettaient pas d'acheter un billet, je me tourne alors vers mes parents, témoins malheureux de cette scène digne du plus mauvais traitement commercial possible, qui utilisent alors leur carte visa "française", ALLELUIA, le paiement est accepté.L'affaire était donc classé.
Or je reçois ce jour, un autre débit sur ma carte Maestro alors que nous vous avons régler hier avec la carte de mes parents.

Vous avez donc encaissé deux fois le montant:

  • Carte Visa Française au nom de Michel Gachet
  • Carte Maestro Suisse au nom de Julien Gachet.

Je vous demande donc le remboursement dans les délais les plus brefs du montant débité,
Je reste donc à votre disposition pour tout documents, renseignements utiles au dossier.

Dan cet entre temps, je vous adresse, mes salutations.

Julien Gachet, votre client pas traité comme il se doit!
+41 78 814 83 70