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Frederic Lemoine
Frederic Lemoine

problème avec ma carte voyageur car il ne la reconnait car c'est la deuxième carte voyageur

bsr je me permet de vous contacter afin de pouvoir régler mon problème avec ma carte voyageur je ne peut pas l'ajouter sur mon appli de la sncf pourtant je vient d’acheter mes e_billet et il sont bien sur mon tel et quand je clic sur l'application je doit rentrer ma carte mes il ne la reconnait pas comment la rattacher sur mon téléphone. cordialement

Bonjour Frédéric,

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Autres réponses

Ivan Debernardi
Ivan Debernardi

Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte voyageur (dont le but est de me faciliter la vie) et je ne peux me connecter à mon compte. Mon mdp, censé être ma date de naissance, ne serait pas le bon. Lorsque je fais mdp oublié, on m'indique qu'on va m'envoyer un mail qu'on ne m'envoie jamais.
Lorsque je clique sur ''besoin d'aide'', on m'indique que la page n'existe pas.
Sérieusement j'ai rarement vu un service aussi désolant.

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