Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alexandra Ribeiro
Alexandra Ribeiro

Ebillets non reçus commande effectuée le 18/11

Bonjour,

J'ai commandé hier un aller-retour Paris-Rouen
aller le 23/11 à 19h29 Paris-Rouen
retour le 25/11 à 20h57 Rouen-Paris

Le paiement a bien été confirmé par ma banque mais je n'ai pas reçu les billets (la commande a été effectué à 13h36).

Pouvez-vous me les envoyer ?

Bien à vous,

Alexandra

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe