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Hadrien
Hadrien

Non réception du numéro fidélité après 1 semaine

Bonjour. Le 6 novembre 2018, j'ai reçu le mail de finalisation de mon inscription au programme fidélité Voyageur, me précisant la réception du numéro fidélité par mail sous 1 semaine. Or 8 jours après, toujours pas de mail. Serait-il possible de recevoir ce numéro ? Merci

Bonjour hadrien,

Nous subissons des ralentissements de flux dans la base de données des clients fidélisés, ce qui impacte la remontée des adhésions. Aussi, je vous invite à patienter une dizaine de jours.

Bonne journée,

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