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Cette question a été résolue

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gilbert,

L'achat de votre carte Senior est récent c'est pour cela que vous ne l'a visualisée pas encore sur votre espace personnel.
Je vous invite à patienter une quinzaine de jour.

Pendant ce temps, si vous avez des voyages prévus, présentez votre carte Senior au format papier lors des contrôles.

Bonne journée,
.

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Autres réponses

Bonjour Gilbert,

Après vérification, vos coordonnées sont incomplètes sur votre compte. Ceci génère des anomalies, vous empêchant notamment d'accéder à votre espace personnel.

Je vous recontacte en privé pour obtenir les éléments me permettant de mettre votre compte à jour.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gilbert,
J'ai mis à jour votre fiche client.
Je vous invite à retenter la connexion.
Bien à vous.

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