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Non réception de mon numéro de fidélité suite à mon inscription au programme.

Bonjour, après avoir validé mon inscription au programme de fidélité le 03 octobre, je n'ai toujours pas reçu mon n° fidélité. Pourriez vous me le faire parvenir s'il vous plait ? Merci.

Lucie
Lucie
Equipe

Claire,

OUIGO, IDTGV, TER et transilien ne sont pas éligibles au Programme Voyageur.

Les billets d'un montant supérieur à 9 € sur TGV, INTERCITES et TGV internationaux sont pris en compte.

SNCF et son équipe vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Claire,

Rassurez-vous !

Le site du Programme Voyageur, victime de son succès, rencontre du retard dans l'envoi des identifiants. Je vous invite à patienter encore quelques jours.

SNCF vous remercie pour votre compréhension.

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