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Julie
Julie

Bug Carte Week-end

Bonjour,

Le bug informatique n'est toujours pas réparé.

A quoi sert-il d'avoir une carte week-end ?

Dans le cas, où il est impossible de se rendre en boutique, quelle est l'alternative pour faire fonctionner les prix de la carte week-end ?

Un dédommagement est-il prévu par la SNCF ?

Faire payer une carte week-end qui ne fonctionne pas, continuer à payer le plein tarif...voir que sur le site l'offre est toujours en publicité, c'est scandaleux !

Aucune communication n'est pas envisagée ?

Cordialement,

Julie

Réponses

LIONEL
LIONEL

La même chose, je ne peux pas réserver de billets à 2 pour mon week-end car aucun retour ne s'affiche et BIM dès que j'enlève ma carte week-end des voyages retours apparaissent et je peux réserver un voyage en plein tarif...
Comme par hasard des bugs très bien calculés je trouve...

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