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Loic
Loic

code promo et carte weekend incompatibles

Bonjour,

Visiblement il est impossible d'utiliser un code promo sur le tarif weekend. La promo s'applique sur le plein tarif ce qui revient au final plus cher.
J'espère que vous corrigerez vite cet incroyable bug, merci de faire remonter l'information en interne.

Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Loic,

Il s'agit sans doute d'un problème sur le site puisque le code avantage est bien compatible avec la tarification Week-end (hors Prem's).
Je transmets l'information au service concerné.

Bonne journée,

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Autres réponses

Philippe
Philippe

Bonjour,

Parvenez-vous à afficher le tarif carte weekend quand vous ne saisissez PAS de code promo ? Le bug ne provient peut-être pas du code de réduction, mais de l'impossibilité de revendiquer le tarif carte weekend sur de nombreux trajets exclusivement TER (voir les nombreux posts à ce sujet sur ce forum).

Loic
Loic

Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

Oui j'ai finalement acheté le tarif weekend sans code promo sur ce même trajet.
Il s'agit du TGV Lyon-Rennes le mercredi 31 octobre avec retour dimanche 4 novembre.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Loïc,

Normalement, le code Avantage est compatible avec le tarif carte Week-end.
Cependant, il sera refusé si vous choisissez le Prem's carte Week-end.

N'oubliez pas de renseigner ce code dès le début de la commande.

Bien cordialement,

Loic
Loic

Je veux bien vous croire sur le "normalement", il n’empêche qu'en pratique ça ne marche pas.
Et je ne dis pas ça pour vous embêter mais bien pour vous avertir.

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