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Guillaume
Guillaume

Numéro/Carte de fidélité jamais reçue

Bonjour, je me suis inscrit au programme de fidélité en octobre dernier. Pour la nouvelle année scolaire, je retente le coup... En effet j'avais reçu un mail de confirmation indiquant que le numéro de fidélité allait m'être communiqué, puis la carte envoyée ; mais aucun mail ensuite (ni carte d'ailleurs). De plus, je ne peux pas me réinscrire car il m'est dit que je le suis déjà.

Comment faire ?

Bonjour Guillaume,

La première inscription que vous avez faite n'as pas abouti mais l'e-mail que vous avez utilisé est resté dans nos bases de données.
Pouvez-vous renseigner une autre adresse e-mail lors de votre inscription au programme ?

Cordialement,

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