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Sarah
Sarah

Inscription: Un incident technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement

Bonjour,

J'ai reçu ma carte jeune et je voulais inscrire au programme de fidélité voyageur, mais chaque fois que j'essaye de m'inscrire, il me donne ce message : Un incident technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement. Qu'est-ce que je peux faire ?

Bonjour Sarah,

Sachez qu'il y a des dysfonctionnements sur le site lorsque l'on utilise le navigateur Google Chrome.

Aussi, je vous invite à recommencer votre inscription sur un autre navigateur, sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par formulaire" afin d'informer le Service clientèle de l'incident technique que vous avez rencontré .

Si vous avez le même message d'erreur, je vous invite à nous recontacter.

Bien cordialement,

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Gene
Gene

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