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Bernard Parisse
Bernard Parisse

Retrouver numéro d' abonnement fréquence

Lorsque je demande un devis pour une carte fréquence, on me demande un numéro pour un renouvellement, alors que je n'ai pas de telle carte. Comment obtenir ce numéro?

Bonjour Bernard,

Lors d'une simulation sur le site Oui.sncf, un numéro de carte a été créé au mois d'août de l'année dernière.

Je vous le communique en message privé.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Bernard,

Vous n'avez pas encore de numéro puisque vous n'avez jamais acheté cet abonnement.

Je vous invite à faire vos recherches via ce lien : https://www.oui.sncf/cartes-abonnements/#/abonnement-fq50... ou bien à demander un devis auprès d'un agent commercial en tout point de ventes SNCF (gares ou boutiques).

Cordialement,

Bernard Parisse
Bernard Parisse

Je me suis mal expliqué. Lorsque je demande un devis pour un nouvel abonnement, j'obtiens le message d'erreur: "Mmm… il semblerait que vous possédez déjà un abonnement Fréquence, vous ne pouvez donc pas en racheter. Procédez à un renouvellement pour continuer.". Mais je n'ai pas de numéro pour un renouvellement.

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