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Caro
Caro

G30 toujours pas de réponse malgré mes relances

Bonjour
Je suis toujours en attente d une réponse sur les bons G30 que j ai reçus et que je ne peux pas utiliser, vous me dites de répondre à vos questions sur le mail privé que j ai reçu, j'y réponds mais cela me renvoie un mail de non distribution, on n'y arrivera pas de cette façon, je prends le train deux fois par semaine bretagne paris TOUTES LES SEMAINES je pense que vous avez en possession mon numero de telephone donc ...appelez moi qu on puisse résoudre ma problématique
merci

Bonjour Caro.

Vous avez bénéficié de deux Bons d’achat digitaux de 18 € pour compenser le retard que vous avez connu lors de vos voyages. Vous nous indiquez que vos codes ne fonctionnent pas.

Je comprends et regrette cette situation. Aussi, après analyse de votre dossier, j’ai le plaisir de vous confirmer que 2 nouveaux codes vous seront envoyés par e-mail automatiques prochainement et que dès réception de ceux-ci, vous pourrez les utiliser comme avoir sur un prochain voyage ou en faire profiter la personne de votre choix. Il sont également fractionnables.

SNCF vous remercie pour votre confiance,

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