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Anonyme
Anonyme

Où peut-on retrouver son numéro de carte jeune lorsque l'on a perdu sa carte ?

Comment récupérer mon numéro carte jeune perdu pour la renouveler ? Existe-t-il une possibilité de me le communiquer ?
Merci !

Bonjour Grégoire,

Si le problème persiste sur le site internet, vous pouvez renouveler votre carte Jeune en points de ventes SNCF (gare ou boutiques) ainsi que par téléphone au 3635 ( service facturé 0.40 €/min).

Cordialement,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

après avoir entamé la procédure de renouvellement, au moment du paiement (après avoir communiqué mes coordonnées bancaires), la page du site web est devenue blanche.

Je n'ai à ce jour reçu aucun email de confirmation de commande, cependant, lorsque j'essaie d'entamer de nouveau une procédure de renouvellement, le site m'indique que j'ai déjà entamé un renouvellement.

Je me retrouve donc coincé. Auriez-vous une solution à me proposer ? J'aimerais pouvoir prendre le train dans 2 jours en toute tranquillité :)

Merci !

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