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Anonyme
Anonyme

Remboursement dédommagement grève SNCF 2018

Bonjour,

Je me permets de vous écrire, car mon père M.OUBADI Saïd, a effectué une demande de dédommagement (le 19/06/2018) suite au grève survenu en mai-juin 2018, et à ce jour il n'a toujours pas reçu le remboursement.

Je vous transmets le numéro de suivi : 2018_Z_001_2C026OB364D
Pouvez-vous me dire ce qui en est?

Vous remerciant par avance pour votre réactivité.

Cordialement,

Sabrina OUBADI

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sabrina,

Merci pour votre retour.

Je vous invite à poser la question directement sur le site Transilien, via ce lien : https://www.transilien.com/fr/nous-contacter

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sabrina,

Ce numéro de suivi ne ressemble pas à une demande auprès de la Sncf .

Afin de faciliter mes recherches, pouvez-vous me communiquer la référence du dossier voyage ?
De quel type de train s'agissait -il ?

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Bonjour Lucie,

La demande a été faite sur le lien ci-après :
https://mondedommagement.transilien.com/#!/suivi

Cette réclamation concerne la grève subi en mai-juin 2018.
Vous devriez logiquement le retrouver avec le numéro de suivi.

Bien cordialement,

Sarina OUBADI

Bonjour, avez-vous eu une réponse de la part de la SNCF ? Je suis dans le même cas que vous, demande de dédommagement faite en juillet mais aucune réponse depuis.
Je vous remercie.

Anonyme
Anonyme

Bonjour Fernando,

Aucun retour depuis...
Nous sommes plusieurs dans ce cas la apparemment, pas évident la SNCF quand il s'agit de rembourser.

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