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Lilas
Lilas

Différence carré et espace famille

Bonjour,
Je souhaiterai savoir quelle est la différence entre l'espace et le carré famille ?
Et comment savoir si on est situé sur un espace ou sur carré ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Lilas,

Je vous invite à prendre contact avec un conseiller au 3635 ( service facturé 0.40 €/min + coût appel local). Il vous précisera votre emplacement, et pourra le cas échéant vous proposer de les échanger en fonction du nombre de places disponibles.

Vous pouvez aussi obtenir ces informations via le site internet.

SNCF vous remercie pour votre confiance.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Lilas,

L'Espace Familles est destiné aux familles voyageant avec des enfants :

  • sans aucune distinction de lien de parenté (parents, grands-parents ... et enfants)
  • quel que soit le tarif utilisé par les familles.

La cible prioritaire est la clientèle famille avec de jeunes enfants (moins de 7 ans). Si le train est complet, cet espace peut être proposé aux clients voyageant sans enfant.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

Voici les avantages de l’Espace Familles :

-les enfants auront l’occasion de s’amuser ensemble, sans crainte de déranger les autres voyageurs.
-Situé à proximité de l’espace nurserie , l’Espace Familles facilite aussi vos trajets avec un enfant en bas âge.
-Pensez à télécharger avant votre voyage l’application de jeux TGV Family (disponible sur Iphone et IPAD).

Le carré enfant est juste un carré adapté aux enfants.

SNCF vous remercie pour votre confiance.

Bonne journée,

Lilas
Lilas

Merci pour votre réponse.
Si je vous donne les informations sur ma réservation, avez vous la possibilité de me dire si nous sommes en carré famille ou espace famille ?

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