Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Cécile
Cécile

Carte Jeune perdue que faire?

J'ai perdu ma carte Jeune. Puis-je simplement me rendre à un guichet pour avoir un duplicata? Comment savoir le numéro de ma carte? J'aimerais qu'il ne soit pas donné publiquement.
Merci!

Bonjour Cécile,

Je vous communique le numéro de votre carte en message privé.

Deux possibilité s'offrent à vous :

  • demander un duplicata de votre carte commerciale : accessible pour 15€ en tout point de ventes SNCF (gares ou boutiques)
  • ou bien souscrire à la dématérialisation de votre carte Jeune (service gratuit).
  • Pour y répondre, il faut adhérer dans un premier temps au programme fidélité Voyageur via le lien suivant : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
    Cochez "Non" à la question "Possédez une carte de réduction?"

    Sous sept jours, vous recevrez votre numéro personnel par email et dans un délai de trois à quatre semaines, la carte fidélité en support physique.
    En téléchargeant votre carte de fidélité via l'application SNCF, vous pourrez immédiatement dématérialiser votre carte commerciale.

    Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
    Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page