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Angélique
Angélique

Numéro de fidélité voyageur et carte non reçus

Bonjour,

Après expiration de mon ancienne carte de fidélité j'ai créé un nouveau compte, le 28 juil. 2018, afin d'en recevoir une nouvelle.
J'ai bien reçu l'email m'indiquant la finalisation de la création de mon compte et m'indiquant la réception sous une semaine du numéro de la carte et sous 3 semaines celui de la carte elle-même mais, alors que le délai de 3 semaines arrive à son terme, je n'ai de nouvelles de ni l'une ni de l'autre.

Serait-ce possible d'avoir un état de l'avancement des procédures et d'avoir accès au moins à mon numéro de fidélité ?

Merci d'avance,
Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Angélique,

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Bien cordialement,

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