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Christian Wu
Christian Wu

Pas de réception de code de fidélité

Bonjour,

J'ai fais, il y'a 2-3 semaine, une demande de souscription au programme fidélité de la SNCF. Après l'inscription, j'ai reçu un mail auquel je devais confirmer l'inscription puis ensuite un autre mail ou on m'informait l'arrivé de la carte fidélité sous 3 semaine et l'envoi du code fidélité par mail sous 1 semaine. Cependant depuis l'inscription, je n'ai eu aucune nouvelle de ma carte fidélité, et je ne peux relancer l'inscription étant donné que le site SNCF a enregistré mon compte comme déjà inscrit à ce programme.
Pouvez-vous m'aider à relancer ma demande de programme de fidélité s'il vous plaît.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe