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Retard avec changement

Bonjour,
Ce mercredi 15 août, j'ai voulu effectuer un trajet Paris-Romorantin Lanthenay avec 2 changements
. Intercités pour Paris Austerlitz-Vierzon (14h34-16h13)
. TER pour Vierzon-Gievres (16h26-16h49)
. TER pour Gievres-Romorantin (17h19-17h34)
Mon premier train est arrivé avec 37 minutes à la gare de Vierzon, m'empêchant de prendre mes deux TER. J'ai pu bénéficier de la garantie G30 pour ce retard mais seulement sur la partie Intercités. Je voudrais savoir si la SNCF rembourse aussi les deux TER étant donné qu'on a du aller me chercher à la gare de Vierzon en voiture pour que je puisse arriver à romorantin.
Merci d'avance

Bonjour Hortense,

La G30 est une Garantie Ponctualité s'appliquant aux TGV et INTERCITES (hors TER, OUIGO, TRANSILIEN).

Aussi, vous pouvez effectuer une réclamation auprès du service TER de votre région.
Je vous invite à effectuer votre demande depuis le lien suivant : https://www.ter.sncf.com/centre-val-de-loire/contacts

Bien à vous,

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