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Diana Orlova
Diana Orlova

Impossible de s'inscrire ou valider l'inscription

Bonjour,

J'ai essayé de fois de m'inscrire à votre programme fidélité mais chaque fois quand je veux la valider c'est marqué "ERREUR D'ACTIVATION
Un incident technique est survenu".

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?

Cordialement,
Diana Orlova

Bonjour Diana,

Je vous invite à renouveler votre adhésion sans revendiquer votre Carte Jeune et en utilisant une adresse mail différente de celle renseignée sur ce Forum.

Une fois votre inscription finalisée, vous pourrez modifier votre adresse mail et renseigner votre carte JEUNE depuis votre espace personnel sur https://moncompte.sncf.com/

Dans l'attente de votre retour,

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Autres réponses

Bonjour Diana,

Effectuez- vous votre adhésion depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette ?

Si vous effectuez votre demande depuis un ordinateur, pouvez-vous m'indiquer le moteur de recherches utilisé (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet explorer...), s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Diana Orlova
Diana Orlova

Bonsoir,

Depuis un ordinateur de Google Chrome.

J'ai essayé avec 2 emails différents mais c'est toujours pareil en appuyant sur "validation".

Cordialement,
Diana

Diana Orlova