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Tomas Figura
Tomas Figura

G30 ne marche pas pour mon trajet!!!

Bonjour,

J'ai essayé de remplir le G30 pour un remboursement a cause d'un retard sur TGV Paris - Zurich.

Le train avait un retard plus de 30 minutes,

Quand j'essaye de remplir le G30, le trajet est indisponible avec un message erreur :

Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire disponible sur sncf.com rubrique : Services voyageurs / Garantie Voyage / G30 / Tout connaître sur la G30.

je vous serai grès de me tenir informé de la démarche á suivre.

Bien cordialement.

Tomas

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Tomas,

Je vous invite à renouveler votre demande depuis le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Veuillez suivre ce cheminement, s'il vous plaît : Voyage -> Garantie Voyage -> Autres Garanties.

Un RIB peut être joint à votre demande.

Bien à vous,

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