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vincent
vincent

ancien numéro carte fidélité

bonjour,
mon numéro de carte fidélité commence par 29096108 et non pas par 29096109 hors il est impossible de remplacer le 8 par le 9 déjà inscrit en dur dans votre masque . il en résulte que je ne cumul pas mes voyages, n'arrive pas à me connecter au site du programme et ne peux pas obtenir mes codes avantages. merci de m'expliquer la procédure pour que mon programme fonctionne correctement
cdlt

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

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vincent
vincent

ancien numéro carte fidélité
bonjour,
mon numéro de carte fidélité commence par 29090108 et non pas par 29090109 hors il est impossible de remplacer le 8 par le 9 déjà inscrit en dur dans votre masque . il en résulte que je ne cumul pas mes voyages, n'arrive pas à me connecter au site du programme et ne peux pas obtenir mes codes avantages. merci de m'expliquer la procédure pour que mon programme fonctionne correctement
cdlt