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Stéphane Ben zakoun
Stéphane Ben zakoun

Dossier de réclamation- pas de réponse

Bonjour,

pour un voyage Paris-Aix Les bains, j'ai un fait une réclamation pour demander un remboursement. à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle.
j'ai déposé deux dossiers (un pour le billet aller et l'autre pour le billet retour).

Est-il possible d'avoir une indication sur le traitement de ces demandes merci:
les demandes sont R05347778 et R05347824

merci
Stéphane B.