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Céline
Céline

Réclamation G30 et Suppression

Bonjour,

J’ai effectué deux réclamations sous la référence dossier QSTTES mais je me suis trompée dans l’adresse mail, j’ai mis hotmail.com au lieu de hotmail.fr
Comment puis-je modifier? Lorsque j’ai voulu refaire la réclamation avec la bonne adresse, à la validation finale du formulaire, on me dit qu’il y a déjà une réclamation en cours. Ce qui est exact mais avec la mauvaise adresse...

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