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Bénédicte
Bénédicte

Non réception numéro fidélité voyageur - bénédicte

Bonjour,

J'ai reçu le mail suivant le 30 juillet 2018 lors de mon inscription au programme fidélité :

"Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.

Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.

D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF."

Je n'ai pourtant jamais reçu mon numéro de carte fidélité par mail comme indiqué et j'en ai besoin très rapidement.

Lorsque j'essaie de créer un compte de nouveau, il me dit que je possède déjà un compte fidélité. Pourtant toujours pas de numéro de fidélité...

Pouvez-vous me communiquer mon numéro de carte fidélité ?

Bien cordialement,
Bénédicte Combeau

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Bénédicte,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

Cordialement,

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