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christian
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Indemnisation retard TGV

Bonjour,
Mon TGV n°8544 avec un départ en gare de DAX le 15/08/2018 prévu à 16h46 (dossier de voyage TDDOGG), hors celui ci est partie de la gare de DAX à 18h04 avec une arrivée prévue sur le billet à 20h13 en gare de Montparnasse, mais en fait il arrivera a 21h43.
J'ai essayé de me connecter a votre site pour accéder a votre fiche G30, mais impossible de pouvoir remplir le document. Est ce normal, premiere question ? Deuxieme question, comment puis je acceder au formulaire d'indemnisation vu que le trajet a plus d'une heure de retard.
Merci

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