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Pauline Dupuid
Pauline Dupuid

Bon d'achat G30 non utilisable en ligne

Bonjour,
J'ai obtenu 2 bon d'achats G30 suite à des retards. Je souhaite en utiliser au moins 1 (les 2 si possibles) pour le paiement d'une option que j'avais posée mais impossible. Lorsque je rentre le code dans le champ code promo, la plateforme m'indique que le code n'est pas reconnu. J'ai fait une tentative similaire pour le renouvellement de ma carte Week-End en ligne et même souci. J'aimerais pouvoir utiliser mes bons ou alors qu'ils me soient crédités sur mon compte bancaire.
Merci !

Bonjour Pauline,

En ce qui concerne l'achat d'une carte commerciale type Week-End, le bon d'achat n'est pas utilisable.

Pour utiliser les codes, je vous invite à annuler vos options. Si vous avez un voyage aller - retour non obligatoire, je vous invite à réserver les trajets séparément en utilisant le 1er code sur le 1 trajet et le second voyage avec le 2ème code.

Bien cordialement,

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