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Françoise
Françoise

Qu'en est-il des billets ouvert sur inter-cité sans réservation obligatoire ?

Bonjour
Est-il possible d'acheté des billets ouverts (sans réservation) valable 7 jours pour les Intercité sans réservations obligatoires ?

Et ou peut-on acheter ces billets ? il semble que cela ne soit plus possible sur Internet ?

Merci de votre réponse

Bonjour Françoise,

Le tarif superflex est effectivement disponible uniquement pour des trajets en Intercité. Si vous avez une correspondance avec un TER, ce tarif n'est pas disponible à la vente.

Le tarif superflex a été mis en place le 26 septembre 2017 pour permettre aux clients qui souhaitent avoir une tarification d'un billet ouvert comme sur le train TER, valable sur 7 jours.

Si vous souhaitez obtenir ce tarif flexible entre Houlgate et Paris, je vous invite à réserver le billet TER et le billet intercité au tarif superflex séparément.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Françoise,

Vous pouvez bénéficier de la tarification "Superflex".

Ce billet est valable 7 jours sur un trajet, à partir du jour de circulation du train désigné sur le billet.

Avant le début de validité, le billet est échangeable sans frais. Pendant la validité, le billet échangeable sans frais pour obtenir un billet avec une réservation, une réduction moins importante ou un surclassement.

Dans les autres cas d'échange et en cas de remboursement une retenue de 10% sera appliquée jusqu'à la fin de validité.

Vous pouvez réserver ce type de billet en gare (borne ou guichet), Boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou depuis votre site de réservation.

J'attire votre attention sur le fait que ce billet n'est pas éligible au E-billet. Je vous invite à sélectionner le retrait en gare (borne ou guichet) ou l'envoi à domicile.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien à vous,

Françoise
Françoise

Merci de votre réponse.
Le problème est que je ne le vois plus sur le site.
par exemple pour un trajet intercité Paris Trouville ce billet ne figure pas sur le site et au guichet la conseillère n'a pas pu me le vendre. Elle même n'a pas compris pourquoi.
Comment faire pour en acheter un sur le site ?

Merci

Françoise
Françoise

par exemple je cherche un billet houlgate paris qui soit valable le dimanche 19 aout et le lundi 20 août.

La tarification "SuperFlex" n'est pas disponible sur le parcours Houlgate/Paris.

Ce trajet comprend une correspondance, ce tarif s'applique uniquement aux trains directs.

Bien à vous,

Françoise
Françoise

Je ne comprends pas.
en gros le billet sur Houlgate Trouville est toujours valable 7 jours puisque c'est un TER.

Sur Trouville Paris ? ou est le problème ?
Dois -je prendre les 2 billets séparément ?

Jusqu'en juin 2017 , il n'y avait aucun problème pour prendre ce type de billet sur Houlgate Paris et inversement, je le faisait couramment.

Depuis au mois 6 mois ce n'est plus possible.
Pouvez vous m'expliquer pourquoi ? et comment je dois faire ?

Merci de votre aide

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