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Maxime Thomelot
Maxime Thomelot

Perte d'un mail de remboursement

Bonjour,
Suite à une réclamation, j'ai perçu un remboursement sous forme d'un bon d'achat, je souhaiterais utiliser celui ci pour un prochain voyage mais j'ai malencontreusement perdu ce mail ainsi que les références. Comment dois je procéder ? Ce bon d'achat est il perdu?