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MARTINE
MARTINE

Remboursement suite à double débit

Bonjour, réclamation reçue par le service client d'Arras le 01/08/2018 par courrier recommandé pour un double débit. Aucune nouvelle à ce jour. J'aimerais savoir si mon dossier est en cours de traitement et dans quel délai je peux espérer être remboursée.
Commande Junior et Cie N° 400284122.
Merci de me répondre,
Cordialement,
Martine

Bonjour Martine,

Rassurez-vous, à la suite d'un afflux de demandes, le délai de réponse est fortement rallongé, au minimum trois mois.

Le service Client reviendra vers vous dès que possible, merci de patienter.

Bien cordialement,

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